Tour Verschwunden

  • Logfile uploaded?
    Yes
    Ingame Username
    The Undertaker
    Multiplayer oder Control-Center-Simulator: Name of the company
    LOOK Busreisen GmbH

    Hallo, ich betreibe gerade eine Leitstelle, und ein User hat eine Tour erhalten. Während der Fahrt ist sein OMSI jedoch abgestürzt. Die Fahrt wurde zwar als abgeschlossen gewertet, ist aber in seiner Tourenanzeige nicht mehr sichtbar. Außerdem wurde die Rücktour automatisch als abgeschlossen markiert. Jetzt kann der User nicht weiterfahren, da ihm keine Tour mehr zur Verfügung steht.

    Gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu lösen?

    (Wurde mit ChatGPT verbessert)

    MFG The Undertaker (Christof)

  • Wurde die Leitstellenfahrt gerade beendet? Ich wollte gerade einmal reinschauen, da war sie nicht mehr da.

    Zum Problem:

    Das eine Tour nach einem Absturz nicht mehr auftaucht kann passieren. Da kann man leider wenig dran machen, fürchte ich. Dass dann die Folgetour mit "abgeschlossen" wird, kann dann leider auch vorkommen. Dieses Problem taucht zum Beispiel sehr häufig rund um Mitternacht auf, auch bekannt als der sogenannte "Null-Uhr-Bug". Da der Fahrer dann zwei "abgeschlossene" Touren in seiner Akte stehen hat, wovon die letzte (die Folgetour) wahrscheinlich erst weit in der Zukunft laut Fahrplan zu Ende wäre, kann er aktuell keine weiteren Touren zugewiesen bekommen.

    Beispiel:

    Die fälschlich als abgeschlossen markierte Folgetour würde bis 23:45 Uhr gehen. Dann kann auch frühestens ab ca. 23:15 Uhr eine neue Tour zugewiesen werden (nach Verfügbarkeit), denn im LSS werden Touren erst ab ca. 30 Minuten vor Abfahrt in der Dispo angezeigt.

    Deshalb kann man hier jetzt nicht wirklich viel machen, außer der Fahrer wartet, bis seine "abgeschlossene" Folgetour zu Ende ist (nach realer Zeit).

    Auch hier gibt's eine fehlerhafte Ausnahme, die bislang nicht gelöst werden konnte:

    Geht eine Leitstellenfahrt bis Mitternacht oder darüber hinaus, werden viel zu früh Touren, die ab 0 Uhr starten, bereits angeboten, teilweise schon zwei (!) Stunden früher. Trägt man diese dann bei einem Fahrer schon ein, kann es passieren, dass dieser sie gar nicht annehmen kann, da es sich um falsche Umläufe (vom Tag vorher) handelt.

    Generell sollte man in Bezug auf die Tourenvergabe einige Tipps beachten:

    • Folgetouren sollten nicht zu frühzeitig vergeben werden, um bei eventuellen Abstürzen Probleme zu vermeiden
    • Das beliebte Zeitvorspulen sollte nicht übertrieben werden. Touren können nur ca. 30 Minuten vor Abfahrt disponiert werden. Wenn der Fahrer die Zeit weit vorspult, kommt es irgendwann unweigerlich zu Wartezeiten, oder noch schlimmer zu Verspätungen (wenn der Fahrer im Spiel weit vorgespult hat, die Leitstelle aber die Folgetour noch garnicht vergeben kann, weil sie noch garnicht zur Auswahl steht).
    • Zur Vermeidung des "Null-Uhr-Bugs" sollten Touren, die nach 0 Uhr starten auch erst nach 0 Uhr (realer Zeit) vergeben werden, und zwar erst dann, wenn der Fahrer seine vorherige Tour abgeschlossen hat.

    Freundliche Grüße / Kind regards

    Jan B.

    Supporter - PeDePe -

  • [PeDePe] Jan B. March 4, 2025 at 9:21 PM

    Set the label from In process to Closed (No Solution)